电商购物体验

1.亚马逊
我在卓越亚马逊用的最多了,应该是从05年开始购物,当时还叫卓越,估计到目前为止消费不到10万也有8万了.以前有个合格金额,后来改亚马逊之后就去掉了,所以不知道精确数字.
总体来讲,速度快,价格低.
亚马逊在北京五环内有很多当天就可以到的货物,上午11点前买送下午3-4点左右即到.今年换了个快递员之后有所改变,当天件基本上都要到下班时候,或者到第二天.甚至还出现过未签收显示已签收还到第二天下午送来的情况.但是总体速度还算可以,这也算特例吧.
亚马逊除3C外的很多货物在全网中是最低的了.那些号称天天低价的,比如京东什么的,多数时候都比它贵.
所以亚马逊是我首选.

2.京东
我在京东大概是在07年时候开始购买,当时京东还不如新蛋规模大.但是当时配送速度很快,价格也比新蛋低,所以很喜欢在上面买.直到遇到两次让下楼取之后就成为次选了.现在京东的配送速度已经无法达到它所谓的211限时达了,通常是晚一天.现在这个快递员不错,态度很好.京东现在有点膨胀了,价格和配送优势已经不大了,甚至价格有时候是它的劣势了.但是大品牌总给人以一种可靠的感觉.所以京东是次选.

3.新蛋
由于新蛋中国总部在上海,所以在北京表现不是很抢眼.除了少部分产品,别的都是比较贵,配送速度也不太行,购物过一两次,没再买,以后买的机会也不是很大.

4.我买
中粮旗下我买网,财大气粗,成立之初是免运费.后来估计买米买油的太多了,配送员太累了,所以改成限额限重免费送了.今年它的表现有点令我惊奇.半夜订单,早上居然就能送到,已经连续三次了.之前通常需要隔一天才能送到.不过它货品比较单一,sku比较少,买柴米油盐还是不错的选择.

5.易迅
怎么说呢,易迅的物流算是奇葩了,也是我取消订单最多的商家,整体消费大概1万.它的货仓分配方式和其他的不太一样,它是按照分站来购物的,异地不愿调货或者调货速度很慢,库存显示和仓储数量不一致,我遇到两次下单后说没货了.它的配送优势在上海和深圳,价格通常和京东持平或者略低,主打3C.它家的配送是我无法忍受的.明明是承诺该当天到的件,一定要到第二天下午才到,甚至更晚(北京仓正好没货从上海仓调),有时候配个电脑就缺它家货,快递员也没有丝毫歉意.退换货花了差不多一个月才完成.效率奇低,所以我发誓,再也不会在易迅买东西了.奶罩也对它非常反感,并发誓有生之年绝不光顾易迅.

6.库巴
只有一次库巴的购物经历,就让我已经把它列到黑名单了.买了电视机,因为大,小车没法装,所以选择送货上门.订单处理倒是挺快的,下午2点的单子,19点就到配送站,一到配送环节就傻眼了.当天下午为了收货请假在家.然后微博上发牢骚,结果很多人都知道库巴配送的噩梦.后来查了一下配送公司,原来是大中电器的三产单位,经营搬家等业务.这就明白了,传统企业来配送根本不会考虑时效这个问题.晚上8点打电话来说明天送.我让他不用送了,这一天工资还不少呢.所以库巴是我这辈子绝对不会再碰了,坐等关张.

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