矫情改变服务

小龟头说我”贱人就是矫情”.
我承认我确实很矫情.只要自己遇上不顺的事,多半会投诉.
之前有一次在沃尔玛排队称重,本来井然有序.突然一个60左右的老太太直接插队.后面的人要她排队,她说她就排这儿,其他人就不吭声了.我就要求她往后排,她拒绝.然后我就跟营业员重复说:”你们不许给她称重,谁称我投诉谁.”很可惜,一个营业员给她称了.我跟她说,态度还很不友好.于是去找来了值班经理和副店长.要求很简单,让那个营业员就这个事情认错,对她的态度向我道歉,店方表示这属于合理要求.副店长去沟通了两回无果.后来拿来了他的工卡,说,她不愿意道歉,开了.当时我还觉得很对不起这个营业员.
但是这次投诉的后果就是:沃尔玛开始排队了,营业员看人没排队就会提醒队伍在哪里,不排不给称,节约了大家的时间.

对于垄断企业,更加需要投诉.电信DNS劫持大家都习以为常,最多暗骂两句. 可是为什么不试着去投诉呢? 我坚持投诉北京联通劫持投放广告N回,并投诉到工信部,最终北京联通就不推送广告给我了.虽然没有满足我要求退还两个月费用和我看广告让他们获得的利益,但解决还是可以接受.

垃圾短信,深恶痛绝.曾经药房网给我发垃圾短信.微博投诉到运营商,12321和药房网.最后药房网向我诚恳道歉,并去掉我的号码,保证以后不再发.之前投诉到联通说沱沱公社发垃圾短信,联通回复说这不是他们端口发的,屏蔽不了,建议我报警.当然,对于伪基站发的垃圾短信,确实没有办法投诉,因为运营商和警方不爱查.

北京的交通大家都知道.在大望桥八王坟站这里,人山人海的.这些都是在河北买房要受的罪啊.中国人的普遍情况是,人多了就没秩序了.然后排队就不在公交站排了,直接排到机动车道上.一共四条机动车道,等车和拉车门的占了3条.这样不仅拥堵,还容易造成危险.我被拉了一次车门吓坏了,想怎么能在警察眼皮底下抢劫.后来明白他们把我车当作黑车了.后来把这个情况和视频反映给@北京交警, 一个礼拜后交警回复说这个事情朝阳支队已经处理,感谢我给他们的工作提出意见和建议.后来我去看,增加了交协警,把道路用栅栏隔开,高峰时候外侧两道只走公交,行人不能超过这里;内侧两道走私家车;如果临时停车(也就是拼车和打黑车),往前50米.虽然不能彻底解决拥堵问题,但是确实很大程度上改善了交通和安全.

一次回老家,在长途车站打车,结果排队的的士都不走,后来叫同学来接才走了.然后在市中心打车都被拒载了很多回.后来一个出租车司机说:这些是下面县里的,只走长途.说他们本来就少的长途都让他们抢走了.后来在回北京前投诉到12345.后来市长热线让运管处给我答复.运管说在收到我投诉后,他们进行了暗访,确实存在这个情况.据他们了解,是由于下面县里一次性投入的出租车太多了,都跑到市区来拉活了.我问能跨区运营?她回答说:市府已经协调城管运管等多部门将进行联合执法.后来再回去,果然打车容易多了.

上次去办准生证.第一次自己没去,当地不给办,说需要怀孕3个月后才能办,把办准生证的材料收上去,给了一个婚育情况证明.这个证明是不需要任何材料的.我查了一些资料后,电话咨询了老家计生的人之后,认定是可以办出来的.于是,我第二个个礼拜飞过去.直接找那人,那人结婚去了.我说准生证全国都可以提前办,你们为啥不行.不见你们这么刁难人的.你们的法规只要和上位法冲突就是违法.你今天不给我办,不多废话,我直接当面投诉到你们省里,不经过区市.后来办事人员询问了之前办理的人之后给办了.

那有什么不敢投诉么?没有.投诉不是自私.只要是服务行业,在你遇到不满的时候,没有什么不可以投诉的,我连人社局和公安局都投诉过.现在的情况是因为大家习以为常,哑忍太久了,都是自己惯出来的毛病.前些日子新闻集中放了刁难群众办事的事情之后,连公安部都发文要求给群众方便.虽然你没有这么大力量,但是记住,矫情可以改变服务.

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