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用户体验(ue)决定网站成败

用户体验(ue)决定网站成败-孙健

用户体验英文叫做User Experience(注:民工更乐意把他称作customer Care),缩写为UE。它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部感受,给用户留下的印象。用户体验在今年被越来越多的人所重视,用户体验决定着网站是否能够黏贴住用户,是否健康,受大家欢迎。

用户体验 ,英文叫做User Experience,缩写为UE。它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部感受,给用户留下的印象。用户体验在今年被越来越多的人所重视,用户体验决定着网站是否能够黏贴住用户,是否健康,受大家欢迎。

  • 视觉冲击最先影响用户体验,网站整体配色,架构,多媒体等诸多因素是给用户进入网站的第一感受。直接影响用户有没有兴趣在继续浏览网站内容。与视觉识别(VI)更好的相结合,形成整体。借助一句话表达 第一眼,看是否抢眼;第二眼,看是否顺眼;第三眼,看是否养眼。
  • 内容要做到能够及时准确提供给目标用户人群,用户最想了解的内容信息如何体现,最新新闻性质内容如何提交给用户。网站内容的专业度与价值度直接影响着用户黏贴度。用户到达页面浏览数量决定网站是否健康,是否不足。
  • 功能根据不同性质的网站有所区别,站内搜索是普遍的也是必要的,能够给用户提供尽量多的方便功能,做好在线与离线功能的结合。特别针对注册用户提供特殊的方便功能。针对各个层面的用户是否提供相应的功能,如:多国家语言切换,
  • 使用性由用户在使用网站内容和产品时的感受,对于信息内容的体现完善,如信息的标题最好有title属性,图片有alt属性。列表页中每个

信息要有简短的介绍。对于功能方面要尽量简单方便,使目标人群都会使用。功能的位置也决定着使用性,如:用户登录,询单,留言等放到什么位置,那些页面可以让用户方便使用。是否能够做到即使弥补预料不到的错误或攻击。如一下错误:网站打开过慢,代码有错误,有弹出页面或插件,受到攻击不能即使修复等都不是一个合格的网站。

以上几点相互关联,共同形成正确的用户体验。根据网站的性质和提供服务的不同,侧重点也略有不同。对于销售产品的网站侧重点是与客户的沟通,及时解决客户的问题。对于新闻信息网站主要侧重于内容和使用性方面。对于广告设计网站视觉冲击应多下功夫。用户体验与seo 向结合能够达到网络营销更好的效果。